CPRINT.HU · FOURCOLOURS.HU KFT
Adatkezelési tájékoztató
Frissítve: 2026. október 4. · A rendelésére az elfogadásakor közölt feltételek irányadók.
Adatok és célok
Adatkezelő: FOURCOLOURS.HU KFT, 2900 Komárom, Kelemen L. utca 1. Adatkezelési megkeresés: info@cprint.hu.
A rendeléshez név, kapcsolattartási, számlázási és kézbesítési adatok, termékadatok és nyomdai fájlok szükségesek. Regisztrációkor fiókadatok, ügyfélszolgálati ügyben az üzenet és a kapcsolódó rendelési adatok kezelhetők.
Jogalapok és megőrzés
A rendeléshez és gyártáshoz szükséges személyes adatokat a szerződés előkészítése és teljesítése alapján kezeljük (GDPR 6. cikk (1) b)). A számviteli bizonylatok megőrzése jogszabályi kötelezettségen alapul (6. cikk (1) c)). A biztonsági naplók és a jogi igények érvényesítéséhez szükséges adatok kezelése a szolgáltatás biztonságához és az igények rendezéséhez fűződő jogos érdeket szolgálja (6. cikk (1) f)); ez ellen tiltakozhat.
A feladás rögzítése után a rendelés grafikája nem tölthető le a webáruházból. A rendszer megszünteti a hozzáférést, majd törli az adott rendeléshez tartozó aktív szerverpéldányokat és grafikai hivatkozásokat. Az azonos fájlt használó másik, még folyamatban lévő rendelés szükséges példánya addig megmarad, amíg arra az ottani teljesítéshez szükség van.
A FOURCOLOURS.HU KFT a grafikát a webáruháztól elkülönített belső adathordozón, korlátozott munkatársi hozzáféréssel őrzi meg a rendelés befejezésétől számított 6 hónapig a teljesítés ellenőrzése és az esetleges minőségi kifogások kezelése céljából. Az archiválást és a határidő utáni törlést a társaság végzi. Ez nem ügyféloldali fájltár: a vásárló a belső adathordozót közvetlenül nem érheti el. Az adatvédelmi jogait ez nem korlátozza.
A fenti grafikai határidő nem vonatkozik automatikusan a számlákra, a panasznyilvántartásra és a jogszabály szerint megőrzendő iratokra. Ezeket az alkalmazandó kötelező időtartamig, folyamatban lévő jogvita adatait az igény rendezéséhez szükséges ideig kezeljük. A fiók törlését az info@cprint.hu címen kérheti; a kötelezően megőrzendő iratok ettől nem törölhetők.
A tárhelyszolgáltató korlátozott hozzáférésű helyreállítási mentése különbözik az aktív webes fájltártól. A törlés nem állítja, hogy a szolgáltató minden korábbi helyreállítási mentését azonnal átírjuk. Helyreállítás után a törlésre kijelölt grafikát az ügyfélhozzáférés visszaadása előtt ismét el kell távolítani. Az ügyfél saját letöltött másolatait a webáruház nem tudja törölni.
Szolgáltatók és továbbítás
A gyártást a FOURCOLOURS.HU KFT biztosítja, és a nyomdai grafikákat is ez a társaság fogadja.
Tárhely és a cprint.hu levelezésének technikai szolgáltatója: Websupport s. r. o., Karadžičova 7608/12, 821 08 Bratislava, Szlovákia; cégazonosító: 36 421 928. A tárhelyen tárolt rendelési, fiók- és grafikai adatok technikai kezelésében vesz részt. Adatvédelmi tájékoztató: https://www.websupport.sk/sukromie/.
A Számlázz.hu szolgáltatója a KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7.; cégjegyzékszám: 01-09-303201; adószám: 13421739-2-41. A számlázáshoz szükséges vevő-, tétel-, összeg- és fizetési adatok kezelése a számlázási szolgáltatáshoz kapcsolódik. Adatvédelmi tájékoztató: https://www.szamlazz.hu/adatvedelem. A nyomdai grafika nem számlázási melléklet.
A kézbesítéshez igénybe vett szerződéses csomagszállító és annak kézbesítési közreműködői kizárólag a kézbesítéshez, értesítéshez és panaszkezeléshez szükséges adatokat kapják meg: címzett neve, címe, megadott telefonja és e-mail-címe, csomagazonosító, kézbesítési utasítás és szükséges csomagadatok. Nyomdai grafikát e célból nem adunk át. Az adott küldemény tényleges fuvarozója a szállítási értesítésből, illetve az ügyfélszolgálattól ismerhető meg; a konkrét adatcímzettekről tájékoztatás kérhető.
A saját belső Fourcolours rendelésirányítási rendszer a jogosult munkatársak munkáját szolgálja. A „Trello” és „Offeris” belső elnevezés önmagában nem jelent adattovábbítást az eredeti külső szolgáltatóknak.
SimplePay – tesztfizetés és adattovábbítás
A SimplePay integráció Sandbox tesztelés alatt áll, kizárólag a kijelölt tesztfiókok számára. A tesztfizetés nem jár valódi pénzmozgással. Az éles bankkártyás fizetés még nem aktív. A szolgáltató a SimplePay Zrt., székhelye 1138 Budapest, Váci út 135–139. B. ép. 5. em.; cégjegyzékszáma 01-10-143303.
Tudomásul veszem, hogy a FOURCOLOURS.HU KFT (2900 Komárom, Kelemen L. utca 1., Magyarország) adatkezelő által a cprint.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a SimplePay Zrt., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre: név, e-mail cím, számlázási cím (ország, irányítószám, település, utca és házszám), fizetési hivatkozás, összeg és pénznem. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban tekinthető meg. A fizetés indításakor a gomb mellett külön jelezzük a nyilatkozat elfogadását. A tájékoztató megnyitása önmagában nem jelent elfogadást.
A fizetéshez nem továbbítunk nyomdai grafikát. A bankkártyaadatokat a SimplePay fizetőoldalán kell megadni; azokat a Cprint nem kéri el e-mailben, és nem tárolja. A szolgáltató adatkezeléséről az alábbi hivatalos tájékoztatók adnak részletes információt.
Érintetti jogok
Az info@cprint.hu címen a GDPR feltételei szerint hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás és adathordozhatóság kérhető; a hozzájárulás visszavonható. A jogok alkalmazhatósága az adott adatkezeléstől függ.
Panasz nyújtható be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; telefon: +36 1 391 1400; honlap: https://www.naih.hu/ugyfelszolgalat-kapcsolat. Bírósági jogorvoslat is igénybe vehető.